preload

Настройка чат-бота в 1С Документооборот – пошаговая инструкция

Помощь по 1С

Нужна помощь и консультации для решения вопросов по 1С? Обратитесь к специалистам компании «АйБиТи Консалт», мы поможем.

Огромный опыт в работе с программами 1С
Говорим на понятном для непрофессионалов языке
Средняя скорость реакции на обращение - 1 час
Стоимость часа составляет от 2900 рублей

В программном продукте 1С:Документооборот присутствует возможность включения автоматического чат-бота Аси. Эта опция доступна только в приложении – в веб-клиенте бот недоступен.

Управление включением и отключением чат-бот осуществляется администратором. Для активации бота необходимо, чтобы в общих настройках программы были разрешены Обсуждения. Под этим пунктом расположен чекбокс Использовать чат-бот.

Как настроить чат-бота в 1С:Документооборот



После включения бота будет задействован самый простой стандартный сценарий. Поэтому потребуется задать собственные настройки, кликнув по соответствующей гиперссылке и перейдя в Состояния чат-бота.

Как настроить чат-бота в 1С Документооборот



Вы можете установить настройки по готовым шаблонам. Например, задайте действие Поздороваться и выберите вариант приветствия.

Как настроить чат-бота в Документооборот 1С



Для каждого определенного сценария необходимо создать отдельное состояние чат-бота.

  • Откройте новую карточку состояние нажатием кнопки Создать.
  • Внесите в список ключевые слова, определяющие состояние.
  • Составьте фразу ответа бота.
  • При необходимости можно добавить вложения в виде папок или отдельных файлов.
  • Отметьте чекбокс Используется.

состояние чат-бота в 1С документооборот


Если хотите, чтобы чат-бот был доступен при любых состояниях установите флажок в соответствующем чекбоксе.

Также есть возможность задать какое-либо нестандартное действие (например, написать письмо или выдать перечень вариантов) путем написания кода на языке 1С. Чтобы прописать код необходимо перейти в Расширенные настройки.

Состояние чат-бота в 1С ДО


В качестве условий запуска кода может использоваться ссылка, фраза или другие параметры. Написанный скрипт можно проверить на работоспособность перед запуском.


Не знаете какой продукт или услугу выбрать?

Cвяжитесь с нами или оставьте свои данные и мы свяжемся с вами

Звоните нам бесплатно

Звоните нам бесплатно

+7 (495) 506-74-81
home

Приходите к нам

105064, Москва, ул. Казакова, д.27

Политика обработки персональных данных
Яндекс.Метрика Связаться с менеджером
Нужна помощь?
+7 (495) 506-74-81