При получении документов через 1С-ЭДО название товара у поставщика связывается с карточкой в вашей базе. Ошибочная связь может перенести в поступление не тот товар. Ниже показано исправление через рабочее место «Текущие дела ЭДО». Если у вас другой интерфейс, сначала уточните порядок для своей конфигурации и версии модуля.
1. Убедитесь, что ошибка именно в сопоставлении
Сравните строку входящего УПД и строку поступления. Например, поставщик указал кабель одного сечения, а в базе выбрана карточка кабеля другого сечения. Проверьте артикул, единицу измерения и характеристики: похожих названий для выбора недостаточно.
Если неверные сведения уже содержатся в самом УПД, остановитесь и согласуйте исправление с поставщиком. Замена карточки в вашей базе не исправляет полученный документ.
Перед перезаполнением зафиксируйте ручные изменения в поступлении, чтобы затем их проверить. Если документ проведён, период закрыт или товар уже списан, согласуйте порядок исправления с ответственным бухгалтером. Не удаляйте поступление ради повторной загрузки.
2. Исправьте связь с карточкой товара
В «Текущих делах ЭДО» выберите слева Сопоставить, затем откройте Номенклатура контрагентов.
Найдите ошибочную запись нужного поставщика и нажмите Сопоставить. В колонке с данными вашей базы выберите правильную номенклатуру. Завершите работу кнопкой Сохранить и закрыть.
Проверьте, что выбрана существующая карточка нужного товара, а не его дубль. Новую карточку не стоит заводить только потому, что поиск по названию поставщика ничего не дал.
3. Перезаполните уже созданное поступление
Откройте проблемное поступление. Через меню ЭДО выполните Просмотреть электронный документ. В открывшейся форме найдите ссылку на документ учёта, нажмите рядом Ещё и выберите Перезаполнить текущий.
Здесь нужен именно текущий документ. Если поступление уже существует, создание ещё одного документа не решит задачу и может привести к повторному отражению покупки.
4. Проверьте результат до завершения работы
- В строке поступления стоит нужная номенклатура, проверены её характеристики и единица измерения.
- Количество, цена и итоговая сумма сверены с входящим УПД.
- Ранее внесённые вручную данные просмотрены повторно.
- Электронный документ связан с нужным поступлением, второй документ не создан.
Сохранённое соответствие используется при следующих загрузках. При ближайшем поступлении от этого поставщика проверьте проблемную позицию ещё раз. Если вместо ожидаемых команд видите другой набор действий, передайте специалисту по сопровождению 1С версию конфигурации, версию модуля ЭДО и описание расхождения.