Если статус документа, отправленного в ФСС все не меняется, его можно изменить собственными силами за несколько минут.

Например, статус документа обозначен как «Отправлен в ФСС» или «Отправлен оператору». Такой статус может зависнуть на много дней подряд. Специалисты компании «АйБиТи Консалт» расскажут, как все исправить.

Отправлен в ФСС или же Отправлен оператору

Что нужно сделать

  1. В контекстном меню 1С нажать на пункт «Перейти по ссылке» и выбрать путь: e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС.

    ВходящиеСообщенияСЭДОФСС

  2. Раскрыть сообщения, требуется Тип 16.

    Входящие сообщения СЭДО СФР

  3. Сообщение может быть обнаружено и не одно, однако требуется только самый последний документ. Его нетрудно определить по дате и времени. Идентификатор ПОВЭДа и идентификатор во вкладке «содержимое сообщения» должны совпасть, CONFIRMED – это окончательный протокол.
  4. Нажав «Еще», в выпавшем меню выбрать пункт «Получить с сервера СЭДО».

    Получить с сервера СЭДО

  5. Останется выполнить обмен в 1С и проверить наличие протокола.