«Отвечает аудитор» — сервис консультаций для пользователей 1С по вопросам учета и отчетности. Вы задаете вопрос через личный кабинет на портале 1С:ИТС, а ответ аудитора или методиста фирмы «1С» приходит в письменном виде, как правило, в течение 7 рабочих дней.
Стоимость и условия использования
Сервис включен в состав ИС 1С:ИТС на 12 месяцев и доступен пользователям с действующим договором 1С:ИТС (без дополнительной оплаты в рамках договора).
Чтобы отправить вопрос, необходимо:
- быть зарегистрированным пользователем на портале 1С:ИТС;
- иметь действующий договор 1С:ИТС, оформленный на зарегистрированную программу;
- задать вопрос через web-форму в личном кабинете its.1c.ru.
Как правильно сформулировать обращение
- укажите название организации и организационно-правовую форму;
- укажите регистрационный номер программы, на которую оформлен договор 1С:ИТС;
- опишите ситуацию: условия, выполненные действия, период операции и особенности (например, режим налогообложения), которые влияют на ответ;
- каждый вопрос отправляйте отдельным обращением.
Единовременно от одного пользователя принимается в работу только один вопрос. Следующий вопрос можно отправить после получения ответа на предыдущий.
Какие вопросы можно задавать
Принимаются вопросы по темам учета и применения законодательства в хозяйственных операциях, в том числе:
- порядок признания доходов и расходов;
- налогообложение и отражение в учете конкретных операций;
- заполнение бухгалтерских (включая первичные) документов;
- определение налоговой базы по налогам и взносам, порядок их уплаты;
- подготовка и представление бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по взносам;
- кадровые вопросы: прием, поощрения, взыскания, увольнения, оформление кадровых документов;
- назначение выплат персоналу (отпускные, пособия, компенсации);
- порядок применения кассовой техники;
- маркировка и прослеживаемость товаров.
Какие вопросы не рассматриваются
- по организации и оптимизации бизнеса;
- по оптимизации налогообложения, выбору организационно-правовой формы и режима налогообложения;
- с оценкой рисков и квалификацией сделок;
- по международному, иностранному, региональному и местному праву;
- по составлению и оценке юридически значимых документов (договоров, претензий, исков, приказов и т. п.);
- по анализу учетной базы и поиску ошибок в программах 1С;
- вопросы, где для ответа нужно выполнять расчеты по конкретным цифрам пользователя (зарплата, налоги, резервы и т. п.);
- по налогообложению и пенсионному обеспечению физических лиц;
- по заполнению форм статистической отчетности;
- выходящие за рамки правового поля или сформулированные некорректно.
Ответ предоставляется по вопросам хозяйственной деятельности организации или ИП, задающего вопрос. Ответ носит рекомендательный характер и не является развернутым аудиторским заключением.