Удаленное обслуживание 1С
Мы рады сообщить, что с 01 октября 2011 года в нашей компании появилась новая услуга — удаленное обслуживание 1С.
Удаленное обслуживание программ 1С — это альтернатива штатному программисту или администратору 1С.
Этот вариант обслуживания позволит решить главную задачу — быстрое реагирование, особенно на «небольшие проблемы», связанные с консультированием, демонстрацией корректной работы с программой, помощью в устранении ошибок, администрированием БД. Таких ситуаций бывает довольно много, а решение их чаще всего занимает десятки минут. Естественно, при такой ситуации выездная консультация неудобна ни заказчику, ни исполнителю.
Технически все предельно просто. Вы устанавливаете специализированную программу и с помощью этой программы общаетесь в режиме online с сотрудником отдела удаленного обслуживания. Это обойдется вам гораздо дешевле, чем выезд специалиста, а сам процесс пройдет значительно оперативнее. Через специализированную программу специалист удаленного обслуживания производит все необходимые действия непосредственно со своего рабочего места. А чтобы работала программа, вам нужен только доступ в Интернет.
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам нашей компании по телефону (495) 506-74-81. Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы.
